Metody płatności

1. Metody płatności

Niniejsza polityka określa zasady dokonywania płatności za zamówienia składane na stronie https://brimarenrae.com. Obsługujemy płatności kartami płatniczymi wymienionymi w poniższej sekcji. Dostępność konkretnej metody zależy od opcji faktycznie wyświetlanych na stronie płatności.

Przed złożeniem zamówienia prosimy o sprawdzenie kwoty do zapłaty, kosztów dostawy oraz danych zamówienia.

2. Akceptowane karty płatnicze

Akceptujemy następujące karty płatnicze:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Możliwość dokonania płatności zależy od statusu karty, decyzji banku wydającego kartę, obowiązujących limitów transakcyjnych oraz dostępności danej metody w procesie płatności. Nie wszystkie transakcje muszą zostać zaakceptowane.

3. Jak dokonać płatności

Aby zapłacić za zamówienie, wykonaj następujące kroki:

  • Wybierz interesujące Cię produkty i dodaj je do koszyka.

  • Przejdź do kasy i podaj wymagane dane zamówienia oraz dostawy.

  • Wybierz jedną z dostępnych kart płatniczych.

  • Wprowadź wymagane dane karty na stronie płatności i wykonaj dodatkową weryfikację, jeśli jest wymagana przez bank lub proces płatności.

  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i sprawdź, czy płatność została pomyślnie zakończona.

  • Po potwierdzeniu płatności i przyjęciu zamówienia przez nasz system otrzymasz odpowiednie potwierdzenie, a zamówienie będzie dalej obsługiwane zgodnie z obowiązującymi procedurami.

Samo rozpoczęcie transakcji lub jej autoryzacja nie zawsze oznacza, że płatność została ostatecznie zrealizowana. Jeśli status płatności pozostaje niepotwierdzony, zamówienie może wymagać dodatkowej weryfikacji przed dalszą realizacją.

4. Problemy z płatnością

Jeśli płatność nie powiedzie się, zostanie odrzucona lub jej status będzie niejasny, sprawdź następujące kwestie:

  • Poprawność wprowadzonych danych karty.

  • Dostępne środki oraz limity transakcyjne.

  • Status i ważność karty.

  • Powiadomienia banku dotyczące dodatkowej autoryzacji lub weryfikacji.

  • Stabilność połączenia internetowego oraz komunikaty wyświetlane na stronie płatności.

W razie potrzeby skontaktuj się z bankiem wydającym kartę lub ponów próbę płatności po upewnieniu się, że poprzednia transakcja nie została już zrealizowana.

Jeżeli kwota została pobrana, ale status zamówienia nie został zaktualizowany, nie dokonuj kolejnej płatności bez sprawdzenia statusu pierwszej transakcji. W przypadku podejrzenia podwójnego obciążenia lub braku potwierdzenia płatności skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Podaj numer zamówienia oraz dostępne informacje o transakcji, ale nie przesyłaj pełnego numeru karty, kodu CVV/CVC ani innych poufnych danych uwierzytelniających pocztą elektroniczną.

5. Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych

Zalecamy dokonywanie płatności wyłącznie za pośrednictwem standardowego procesu płatności dostępnego na naszej stronie internetowej.

Dane osobowe przekazane podczas składania zamówienia są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zasadami opisanymi w naszej Polityce prywatności.

Dla własnego bezpieczeństwa nie udostępniaj danych karty osobom nieuprawnionym i nie przesyłaj poufnych informacji płatniczych za pośrednictwem zwykłej poczty elektronicznej. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanej transakcji skontaktuj się niezwłocznie z bankiem wydającym kartę.

6. Waluta i dodatkowe opłaty

Ceny produktów oraz podsumowanie zamówienia są prezentowane w walucie wskazanej na stronie internetowej i w procesie płatności. W przypadku cen wyrażonych w złotych polskich (PLN) przed zatwierdzeniem zamówienia sprawdź cenę produktów, koszt dostawy oraz całkowitą kwotę do zapłaty.

Nie należy zakładać, że transakcja w każdej sytuacji będzie bezpłatna. W przypadku karty prowadzonej w innej walucie bank wydający kartę może zastosować własny kurs przewalutowania lub naliczyć opłaty zgodnie z obowiązującymi warunkami. W celu uzyskania szczegółowych informacji skontaktuj się ze swoim bankiem.

Wszelkie koszty dotyczące zamówienia, które mają zastosowanie, powinny zostać przedstawione przed jego ostatecznym zatwierdzeniem. Nie należy zakładać istnienia dodatkowych opłat, które nie zostały ujawnione w procesie składania zamówienia.

7. Zwroty płatności

Zwroty środków są realizowane zgodnie z naszą Polityką zwrotów, wymiany i refundacji oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Co do zasady zwrot jest dokonywany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej lub uzgodniono inne rozwiązanie zgodnie z prawem.

W przypadku anulowania zamówienia, zwrotu produktu, otrzymania produktu uszkodzonego lub otrzymania niewłaściwego produktu należy postępować zgodnie z odpowiednią procedurą opisaną w naszej Polityce zwrotów, wymiany i refundacji.

Czas zaksięgowania zwróconych środków może zależeć od banku wydającego kartę oraz zasad obsługi transakcji. Jeśli zwrot nie pojawi się na rachunku w oczekiwanym terminie, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i dostępne informacje dotyczące zwrotu. Nie przesyłaj pełnych danych karty ani kodu bezpieczeństwa.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności, problemów z transakcją lub statusu zamówienia skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych:

Telefon：+1 (706) 683-7412
E-mail：support@brimarenrae.com
Adres：185 Pope Trl, Wildwood Georgia 30757, United States
Godziny otwarcia：Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)

Prosimy o podanie numeru zamówienia podczas kontaktu w sprawie konkretnej transakcji. Ze względów bezpieczeństwa nie przesyłaj pełnego numeru karty płatniczej ani kodu CVV/CVC.